美麗麗水游 碰上美麗麗水快客司機
2012-11
11月16日,快客分公司辦公室收到一封誠摯的感謝信,信中表達了對麗水至上海浙KA7747兩位司機的無比感激之情,并希望快客分公司在收到感謝信后能電話聯(lián)系其本人,再次表示感謝。
當(dāng)撥通了劉女士的電話,萬分激動的劉女士向我們娓娓道來:“
11月12日,她乘坐麗汽集團的班車回上海,一下車就直接打車回家了。大約半小時后,才發(fā)現(xiàn)自己剛買的iphone4s手機丟了,我十分沮喪,抱著試試看的想法撥通了自己的號碼,沒想到電話通了,接電話的就是你們快客駕駛員,更難能可貴的是,當(dāng)駕駛員在了解到我已經(jīng)上出租車時,就表示會把手機送往出租車下客點。我在一個小時后趕回上海站,看到在夜色中,兩位駕駛員早已佇立等候,這使我非常感動。這次到麗水旅游,秀山麗水給我留下了美好的印象,麗水司機的美麗心靈更讓我由衷地欽佩?!弊詈?,劉女士還說,當(dāng)時沒記下兩位司機的姓名,想再次對他們說聲“謝謝”,也特別感謝貴公司培養(yǎng)出了如此優(yōu)秀的員工。
經(jīng)過查詢,得知當(dāng)班司機為曾國偉、黃竹兒兩位師傅。曾國偉師傅介紹了情況:那天撿到手機后一直就沒乘客回來找,他們又不知道該如何聯(lián)系失主,只能將手機先保存著。當(dāng)接到失主的電話時,車子已離開了下客區(qū),心想著當(dāng)時旅客心里肯定十分著急,上海北站那么大,旅客想找他們也不容易,為了早一分鐘能讓旅客安心,于是就將手機直接送往了出租車下客區(qū)。當(dāng)我們再一次將劉女士感謝的話語向他們轉(zhuǎn)達時,曾國偉師傅卻說:“開客車十幾年了,乘客落下的東西是一定要還回去的,這是每位司機應(yīng)該做的,否則砸的是我們整個快客的牌子?!?nbsp;