5777 集散 藍曉曉
6月19日下午,集散中心在大修廠文化園召開全員工作會議,宣貫集團公司1-5月生產經(jīng)營工作會議精神。會上,集散中心負責人王禮君對集團公司經(jīng)營情況分析作了傳達,并組織學習集團公司總經(jīng)理薛和有在生產經(jīng)營工作會議上的專題講話內容。
會上,王禮君對集散中心1-5月生產經(jīng)營情況進行總結,受疫情多點爆發(fā)影響,雖然從年初開始,就開始出產品、跑市場,我們干的非常辛苦,但效果很差,1至5月,成團不及去年的1/10,形勢異常嚴峻。從6月初開始,行業(yè)形勢逐步回暖,尤其是近兩周,團隊明顯增多,結合近期的工作,王禮君對近期工作做以下布置。
一、全員要提高對市場的敏感性,各項工作要走在前面,運營策劃部門要盡早上線有關療休養(yǎng)、省內周邊游、省外長線游等散拼產品,對暑期熱門旅游目的地要做好資源的提前把控;市場業(yè)務部要提高對政策以及市場變化的認識,在與客戶溝通時要走在政策發(fā)布的前面,把工作做細做實;導游質監(jiān)部要積極做好旺季導游的協(xié)調工作,在行程中做好主動服務、針對服務、特色服務,提升游客的旅游滿意度;綜合辦公室及經(jīng)理室做好后勤保障工作,發(fā)揚螺絲釘精神,及時解決協(xié)調問題,為一線部門沖鋒陷陣提供堅實的保障服務。要求各部門協(xié)助力進一步加強,盡量做到當日事當日畢,提高工作效率。
二、疫情常態(tài)化下,行業(yè)形勢仍然嚴峻,市總工會仍然未放開出市療休養(yǎng),要緊抓目前部分團隊可出行的窗口期,做到能走盡走。發(fā)揮“五星集散”品牌效益,以“增收創(chuàng)利”為重心,做好生產經(jīng)營工作。
三、目前各級政府及主管部門都在陸續(xù)出臺對服務業(yè)的紓困政策,各部門及時掌握并研究政策,對符合條件的補貼盡早申報,確保無疏漏。對政策中提到的次年可補貼的,及早謀劃,提前做好基礎工作。
四、持續(xù)做好疫情防控工作不減壓,安全工作不松懈。嚴格按照疫情防控辦要求,做好團隊核酸檢測、疫苗接種等工作;近期連日暴雨,安全部門要密切關注景區(qū)、酒店、必經(jīng)路段等情況,做好行程改變的游客安撫工作。
最后,王禮君還說,在生產經(jīng)營工作部署會上,薛總強調將舉全集團之力支持旅游業(yè)復蘇,我們作為旅游集散中的一員,有集團公司的支持,更應當之無愧的承擔起這一份責任。行業(yè)回暖,全員要抓住機遇、振奮精神、發(fā)揮合力,抓好夏季旅游旺季的機遇。
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