3056 安檢站 張海燕
近日,麗水安檢站在服務大廳設立“綠谷先鋒驛站”,讓服務更加有溫度。
“免費飲水、免費上網(wǎng)、免費閱讀、免費熱餐、免費手機充電……你們這里的服務現(xiàn)在越來越好了,為你們點贊”車主吳先生一邊高興地從工作人員手中接過車鑰匙和行駛證,一邊夸贊道。
近日,麗水安檢站在服務大廳正式設立“綠谷先鋒驛站”,成為麗水“綠谷先鋒驛站”建設的一員。麗水安檢站始終堅持“將需要給我,把滿意給您”的服務理念,積極響應上級關于建設“綠谷先鋒驛站”的號召,將“綠谷先鋒驛站”的建設作為服務能力提檔升級的契機,以“小步快跑”的姿態(tài)持續(xù)推進服務升級。
今年以來,麗水安檢站在車輛檢測“一件事”集成改革的基礎上,不斷完善“交鑰匙”服務,不斷提升站內(nèi)的服務品質(zhì),在服務細節(jié)上下功夫,增加了許多便民、惠民、暖心的服務舉措。本次結合建設“綠谷先鋒驛站”的建設,服務大廳休息室在原有電視、書吧、免費WIFI、應急藥箱、按摩椅等設施基礎上,又添置了微波爐、手機充電線等免費服務物品,并將十項服務項目上墻,讓更多的車主知曉,來嘗試和體驗,在堅持為車主提供暖心服務的基礎上,讓驛站成為傳遞溫度的橋梁,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏,以優(yōu)質(zhì)高效的服務贏得客戶和社會的認可,更好的發(fā)揮行業(yè)標桿示范引領作用。以最好的行動迎接二十大的順利召開。
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