麗汽“流動(dòng)之家”獲市“十大女職工特色工作品牌”稱號(hào)

       近日，麗汽“流動(dòng)之家”服務(wù)品牌被命名為麗水市2019年度“十大女職工特色工作品牌”，這是市總工會(huì)為進(jìn)一步推動(dòng)各級(jí)工會(huì)女職工組織發(fā)揮作用，更好地為女職工服務(wù)而開(kāi)展的評(píng)比活動(dòng)。這一殊榮的獲得進(jìn)一步提升了麗汽“流動(dòng)之家”服務(wù)品牌的社會(huì)影響力和公信力。

       2003年初，時(shí)任麗水市市委書(shū)記樓陽(yáng)生視察集團(tuán)公司客運(yùn)西站，作“流動(dòng)之家”的題詞?？瓦\(yùn)西站以此為契機(jī)，著手制定“流動(dòng)之家”服務(wù)品牌的創(chuàng)建方案。2005年9月，麗汽集團(tuán)將“流動(dòng)之家”定位為旅客和員工共同的溫馨家園，正式在東、西兩站開(kāi)始品牌推廣，提煉出了“流動(dòng)之家，情滿車(chē)站，親情、貼心、超前式的服務(wù)讓您在南來(lái)北往中感受家的溫馨”這一品牌內(nèi)涵，倡導(dǎo)以真情服務(wù)旅客，以品牌塑造形象。

       經(jīng)過(guò)13年的努力打造，麗汽“流動(dòng)之家”成為全省交通行業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)闹?wù)品牌。集團(tuán)公司工會(huì)以提升女職工在職場(chǎng)、生活中的價(jià)值感、獲得感、幸福感為目標(biāo)，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)女職工組織的作用，關(guān)心關(guān)愛(ài)女工的學(xué)習(xí)、工作和生活，引導(dǎo)女職工發(fā)揚(yáng)“能頂半邊天”的精神，立足崗位服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)。女職工們從旅客、顧客需求出發(fā)不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目，更新服務(wù)內(nèi)容，推出“流動(dòng)服務(wù)車(chē)”、幫提行李、代管老人小孩、代購(gòu)車(chē)票、代找住宿、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂票等二十多項(xiàng)便民服務(wù)。配備流動(dòng)服務(wù)車(chē)、哺乳室、“為您服務(wù)”小推車(chē)、輪椅車(chē)、小藥箱、愛(ài)心傘等物品和設(shè)施，積極打造“人無(wú)我有，人有我新”的特色服務(wù)。

       《麗汽集團(tuán)報(bào)》特開(kāi)設(shè)“流動(dòng)之家”故事會(huì)專(zhuān)欄，刊出服務(wù)故事近千篇，大力傳播“將需要給我，把滿意給您”的品牌服務(wù)理念。

       “流動(dòng)之家”服務(wù)品牌一直服務(wù)于麗汽集團(tuán)最一線，最前沿，“服務(wù)旅客、奉獻(xiàn)社會(huì)”成為麗汽“流動(dòng)之家”全體職工的服務(wù)擔(dān)當(dāng)和服務(wù)使命。正如長(zhǎng)運(yùn)（東站）站務(wù)員趙研所說(shuō)：“一幕幕好人好事涌現(xiàn)，耳邊回蕩著旅客們的感謝聲，這一聲聲感謝讓我們感到無(wú)比的滿足，使我們更加熱愛(ài)這份工作，我們將會(huì)把真心、誠(chéng)心、熱情的服務(wù)傳遞下去，給旅客營(yíng)造家的溫馨?！?/span>