歸零翻篇開(kāi)新局--旅游集散中心曬短板、亮舉措

    為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨委 “歸零翻篇開(kāi)新局”主題大討論活動(dòng)，旅游集散中心黨支部牽頭，于3月24日分三大片區(qū)、三個(gè)階段組織股級(jí)以上人員和黨支部委員開(kāi)展主題大討論。通過(guò)片區(qū)醞釀、集體討論，查找出三個(gè)存在的短板并提出了相應(yīng)的完善措施。
    短板一：地接業(yè)務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)平緩
    集散中心地接業(yè)務(wù)通過(guò)幾年的培育，每年都在穩(wěn)步增長(zhǎng)。目前麗水旅游大市場(chǎng)環(huán)境日益成熟，公司地接業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度與麗水旅游發(fā)展的速度存在差距。
    相應(yīng)措施：重新梳理設(shè)計(jì)麗水地接旅游、療休養(yǎng)旅游產(chǎn)品；利用聯(lián)盟、大型會(huì)議及日常業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)等平臺(tái)手段，加大地接市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展力度；通過(guò)包銷(xiāo)的手段控制資源，降低采購(gòu)成本；實(shí)行定點(diǎn)餐廳用餐簽單制度，確保用餐質(zhì)量，提高游客滿意度。
    短板二：旅游汽車(chē)?yán)寐什桓?br />    旅游汽車(chē)周末經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象明顯，大車(chē)周一至周五閑置率高，周末一車(chē)難求。
    相應(yīng)措施：調(diào)整完善車(chē)輛結(jié)構(gòu)；積極拓展麗水各縣市旅行社包車(chē)業(yè)務(wù)；與長(zhǎng)運(yùn)租車(chē)相輔相成，形成“大車(chē)帶小車(chē)，小車(chē)促大車(chē)”的市場(chǎng)氛圍。
    短板三：人才的瓶頸限制了企業(yè)的發(fā)展
    當(dāng)前，公司旅游人才瓶頸問(wèn)題凸顯，尤其是導(dǎo)游隊(duì)伍的不穩(wěn)定性，導(dǎo)致了有團(tuán)沒(méi)人帶，有人帶不好的局面。
    相應(yīng)措施：利用網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，招賢納士；通過(guò)與麗水學(xué)院、麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院的接洽，擴(kuò)充導(dǎo)游隊(duì)伍；對(duì)現(xiàn)有兼職導(dǎo)游隊(duì)伍，加大培訓(xùn)力度，尤其要加強(qiáng)實(shí)用型案例分析及基本操作技能的普及。