5009 長運(東站) 潘何豐
在平凡的工作崗位中,默默無聞地做好服務,是我們客運東站人一以貫之的工作態(tài)度。
11月18日,東站服務臺收到了乘客章興佳親手送來的一封感謝信,這是一封寫給東站業(yè)務站站長鄭宣偉的感謝信,信中寫到失主章興佳于10月21日從景寧乘車到麗水,不慎將手機遺落在車上,在他發(fā)現手機不見后,抱著僥幸的心里來到服務臺尋求幫助時,業(yè)務站站長鄭宣偉第一時間幫他聯系駕駛員尋找手機的事情。
在手機失而復得后,失主的內心萬分激動,在回到家后的第三天,他還是難以平復激動的心情,于是就寫了這封感謝信。由于工作繁忙的他一直沒空將這封感謝信送到東站來。
寫得滿滿的一張紙,字里行間溢滿了真摯的謝意,這不僅是對我們工作的肯定和贊許,也在這深秋時節(jié)溫暖了客運東站員工們的心。諸如此類的小事,在我們客運東站已屢見不鮮,全心全意為乘客服務是我們的工作宗旨,我們東站人將不忘初心、牢記使命,繼續(xù)保持良好的職業(yè)操守,齊心營造和諧文明的乘車環(huán)境,更好地服務廣大旅客。
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